临沧做团购核销，券码乱了就要赔钱

耿马一家开在糖厂门口的快餐店，榨季工人多，老板挂了团购引流。结果券码管得一团糟：核销漏了、过期了、重复用了。他来问我，我说这事不复杂，券码乱，是规矩没跟上。你把这三条立起来，券码就翻不了天。

券码乱起来的几个口子

口子一数一箩筐：客人买了没来用，你不知情；来了没核销，月底平台算你没接待；核销了登记错，账又对不上。还有替人核销的——熟人说忘带手机了，你手一松给销了。回头真客人来，券已经没了。这些口子不堵，团购越多，窟窿越大。你说这怪客人还是怪规矩？我看是没规矩可怪。一口子漏一单，一个月就漏一沓。

老板娘记账靠脑子，谁买了券没来，她根本记不住。有一回客人拿着过期的券来理论，她想了半天想不起来。你说这脸怎么圆？靠脑子记券，早晚会砸。她那个记账本，前头记菜价，后头记券，翻着翻着就串了行。从那以后她再不靠脑子记券。

一人一码当场核销

规矩就一条：客人到店，出示券码，当场核销，绝不预销、不代销。谁的手机谁出示，忘了的就现场买，回头凭订单退差价。这条写下来贴在收银台，一开始熟人面子上挂不住，日子长了都习惯了。规矩立在前头，面子才好商量。规矩贴出去一周，代销的事一件没再出。熟人再来，他笑着指指墙上的纸。

核销完顺手登记进系统，晚上收摊对一遍：当天卖几张、核几张、退几张。三个数对上再关灯。他照做以后，月底跟平台对账，一单不差。有一回平台少算三天的钱，他拿着记录去问，第二天就补过来了。你现在每晚对三个数，比月底翻旧账省事得多。三个数对平，关灯锁门，踏实睡觉。

过期券别一推了之

过期券也别撂脸。客人拿着过期券来，你一句“过期了没法用”，人就丢了。他的做法是：过期三天内的，给用了，自己认这一单；再长的，折成店里的一次优惠。榨季工人就那么些人，一个客人值好几张券，别跟券较劲。他把台阶给足了，客人下次还来，榨季长着呢。客人面子有了，你里子也保住了。

把上个月的核销记录翻出来对一遍

总结：团购核销，当场一码一销，当天三个数对平，过期券给个台阶。你要真想理，先把上个月的核销记录翻出来，跟平台后台对一遍，看看差了几单。差出来的单子，就是你的口子。口子堵上，团购才是帮手。你记住，券是客人手里的凭据，不是你手里的麻烦。这事不难，难在头三天。