临沧创业者，先定制软件还是先跑通生意

凤庆做初制茶的小岩，前两年帮人收春茶攒了点本钱，今年想自己做茶叶电商。他一开口就问定制系统的事，说想花三万做一套带会员、带拼团的。我问了他一句：你现在一个月能走多少单？他挠挠头，说还在朋友圈试着卖，一个月十来单。他茶是懂行的，春茶下来那一口香，客人喝了都说好。

先有生意后有软件

我把话放这儿：生意没跑通就定制软件，等于先修仓库再找客人。一个月十来单，用得着三万的系统吗？一个手机备忘录就管得住。软件是生意长出来之后顺手的工具，不是生意之前的地基。先后顺序一错，钱花了，生意还是老样子。顺序对了，钱才花得顺当。他旁边就有一个例子。去年花两万多做了套小程序，如今一个月三单，系统干净得能跑步。

他不服气，说大公司都是先搭台子。我说人家搭台子的钱是烧得起的，你这三万是本钱里的血。茶这一行，钱该花在茶上：初制的火候、仓储的干仓、包装的体面。这些客人尝得出来，后台功能客人尝不出来。钱花在明处，他心里才不慌。他把这话听进去了，转头就去盯初制车间的事。

土办法接龙先试水

我给他指了条不花钱的路。建个群，春茶下来发接龙，谁要几饼、地址多少，群里一收一截。发货用表格记，账用本子记。一张表格一个本子，就是他的第一套系统。土是土了点，可它能告诉你有没有人真掏钱。小岩照做了，头一个月走了四十多单，比他自己想的旺。他说群里那些老客，后来还介绍人来买，一单带一单，比广告实在。

单子多了，土办法开始疼了。四十单还能手工对，一百单就手忙脚乱。他漏发过一回，赔了运费还道了歉。这时候他才回头找我，说该上系统了。我说对，现在上系统，每一分钱都花在你真疼的地方。

什么时候该上系统

给你个判断的法子。连续两三个月，手工记账开始出错，发货开始漏。你夜里还在对单，那就是该上了。判断的标准不是感觉，是出错的次数。先上千把块的现成商城，够用一年。等会员、拼团真成了你的日常，再谈定制。那时候你连需求单都能自己写明白，报价也糊弄不了你。到那一步，定制才是帮你，不是拖你。

总结：先跑生意，后上软件，顺序别颠倒。小岩从十来单试到一百单，才花该花的钱，一步没白走。你也一样，别让一套漂亮的系统替你想象生意，让生意自己长出来。单子会告诉你，什么时候该掏这笔钱。掏的时候，你也不心疼。