临沧个体户,商城系统前流量起不来怎么办
孟定边贸货场的老严,店里除了边贸杂货,还捎带着卖咖啡和果干。他想把生意搬到线上,开了个商城系统。挂了半个月,六单。他问我这系统是不是没用。我说系统是货架,客人来不来是另一回事,你先别急着怪货架。他又问要不要花钱投推广。我说你先坐下,听我讲讲流量打哪来。他说系统花了一万多,不甘心。
流量到底从哪里来
线上的流量跟赶街是一个理。货场靠过路的人,线上靠有人指路。指路的是谁?是你的熟客、你的微信好友、你生意圈子里的人。老严开店那阵,只在朋友圈发了一条。谁都不知道他店上线了,更不知道他还有咖啡。流量是养出来的,没有一开张就有的好事,你别指望系统自带客人。
先从熟人下手。他手上四五十个老客,我让他挨个发一句:店上线了,咖啡果干都挂上去了。四五十个人里,当天就来了十单。熟客是线上第一桶流量,也是最便宜的一桶。你先别嫌一条条发麻烦,这比任何推广都实在。他把这批人存了个分组,上新品就在组里说一声。这条经验他后来见人就讲。
新店别急着上系统
他差点花两千八买个“流量包”,被我拦下了。新店没货底、没口碑,灌流量是白灌,人来了看一眼就走,比不来还亏。你就让那六单一天天涨着,涨三个月看看。流量是排在末尾的事,不是排在头一个的事。头三个月你把货讲清楚、把群养起来,比什么都管用。
货怎么讲?边贸的货自带故事:咖啡是哪座山头的,果干是哪一年的,从哪个口岸进的关。老严每天在朋友圈和群里发一张图、配两句话。不用文采,实在就行。一个月下来,真有人来问价,客人一问价,他就知道故事讲对了。你手里要是有这样的货,一样这么讲,讲着讲着人就来了。
先把熟客拉进群里
五十个熟客的群,比两千块的流量包值钱。群里别光发广告:到什么货、几号发车、口岸上的新鲜事,都能说。老严每天在群里聊十分钟,单子零零星星不断。商城系统是柜台,群和熟客才是从柜台前走过的人。有人走动,柜台才有用。你把群当店养,店就活了一半。
先算熟客账再想流量
总结:流量起不来,先看人,再看系统。老严现在微信里两百来个熟人,群里回头单不断,系统还是那套系统。你也一样,先数数自己认识多少客人。凑不出五十个,就先把口碑做起来;凑得出,店就能做活。人比系统金贵,这个理放哪都成立,你别把顺序搞反了。